Chính sách & Quy định chung 

Tiêu chuẩn dịch vụ

Khách hàng khi có nhu cầu đặt hàng tại Hoang Thanh Corp sẽ được tư vấn tận tình về loại sản phẩm, chất lượng sản phẩm cũng như báo giá tương ứng với mặt hàng mà mình có nhu cầu đặt mua.

Những sản phẩm của chúng tôi đều là sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và được chứng nhận bởi cơ quan có thẩm quyền. Đồng thời, giá thành sản phẩm mà chúng tôi đưa ra cam kết đúng giá so với mặt bằng chung của thị trường.

Khách hàng khi đặt hàng tại chúng tôi sẽ được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển tận nơi theo như yêu cầu.

Điều kiện hạn chế

Hoang Thanh Corp không nhận giao hàng hóa tại những địa điểm giao hàng không nằm trong tuyến giao hàng trực tiếp của công ty.

Công ty không nhận đổi trả, bảo hành đối với sản phẩm do mình cung cấp. Vì thế, khách hàng phải kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm thật kỹ trước khi ký xác nhận nhận hàng.

Quy trình dịch vụ

Quy trình dịch vụ của chúng tôi được thực hiện theo các công đoạn dưới đây:

Bước 1: Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng.

Bước 2: Tư vấn và báo giá cụ thể tương ứng với đơn đặt hàng của khách hàng.

Bước 3: Xác nhận yêu cầu mua hàng và nhận thanh toán.

Bước 4: Vận chuyển hàng hóa và bàn giao theo đúng như yêu cầu.

Một số quy định

a – Quy định về hình thức thanh toán

Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua tài khoản do công ty cung cấp.

b – Chính sách vận chuyển, giao nhận

Khách hàng được hỗ trợ vận chuyển hàng hóa tới tận nơi theo như địa chỉ đã cung cấp.

c – Quy định về chính sách bảo mật

Tất cả các khách hàng khi mua hàng tại chúng tôi sẽ được đảm bảo chính sách bảo mật một cách tốt nhất.

Các thông tin cá nhân, thông tin thanh toán, thông tin mua hàng,… đều sẽ được bảo mật và chỉ được tiếp cận bởi những người có thẩm quyền.

Để được tư vấn và hỗ trợ thêm về chính sách và những quy định khi đặt mua sản phẩm của chúng tôi, khách hàng có thể truy cập website https://natra.com.vn/ .